Condizioni di servizio

Versione del 10 ottobre 2026

Fornitore. Distribuzione 24 di Ricci Mingani Matteo Carlo, Lungomare Armando Diaz 48, 17023 Ceriale (SV), P.IVA 01870180096. Cliente è l'impresa che richiede il servizio.
Oggetto. Accesso online ad AppHaccp per registrare e consultare i controlli di autocontrollo igienico (HACCP): temperature, pulizie, infestanti, tracciabilità, allergeni, non conformità, documenti e report per le ispezioni.
Strumento di supporto. La responsabilità del piano HACCP e della correttezza dei dati inseriti resta del Cliente. Il Fornitore non garantisce l'esito di ispezioni o controlli.
Prova gratuita. Ogni nuova azienda dispone di 14 giorni di prova gratuita, senza carta e senza obbligo di acquisto.
Piani e prezzi (senza IVA, regime forfettario). Mono sede (1 sede attiva): 5 €/mese oppure 50 €/anno. Multi sede: 8 €/mese oppure 80 €/anno, più 2 € di imposta di bollo sulla fattura annuale.
Pagamento. Anticipato e in un'unica soluzione per il periodo scelto (mese o anno), con fattura, mediante carta online (pagamento gestito da Stripe, con rinnovo senza addebiti automatici) oppure bonifico bancario. Con la carta l'attivazione o il rinnovo sono immediati; con il bonifico avvengono entro 3-7 giorni dalla ricezione del pagamento.
Scadenza e sola lettura. Alla scadenza ci sono 7 giorni di tolleranza in cui l'app funziona con avviso. Dopo, l'app resta in sola lettura per 3 mesi dalla fine del periodo pagato: dati e report restano consultabili ed esportabili, ma non si possono inserire o modificare registrazioni. Il rinnovo riattiva subito tutte le funzioni.
Rinnovo. Il servizio vale per il periodo pagato e non si rinnova da solo. Il Cliente riceve avvisi via email prima della scadenza; il mancato recapito (per esempio perché finiti in spam) non modifica le scadenze.
Recesso. Non è previsto recesso anticipato né rimborso dei periodi già pagati, perché prima del pagamento il Cliente dispone sempre di 14 giorni di prova gratuita per valutare il servizio.
Utenti e accessi. Il Cliente sceglie chi invitare e con quale ruolo e custodisce le credenziali. Le registrazioni non si cancellano: si annullano con un motivo e restano visibili.
Disponibilità e copie. Il Fornitore opera con diligenza (controllo continuo del servizio, backup quotidiano) ma non garantisce l'assenza di interruzioni. Sono possibili manutenzioni programmate.
Dati. Il Cliente è titolare dei propri dati; il Fornitore li tratta come responsabile, secondo l'informativa privacy e l'accordo sul trattamento dei dati. Alla fine del periodo pagato il Cliente può consultarli ed esportarli per 3 mesi (sola lettura); poi vengono cancellati.
Limiti di responsabilità. La responsabilità del Fornitore è limitata a quanto pagato dal Cliente negli ultimi 6 mesi. Sono esclusi i danni indiretti e le sanzioni derivanti da ispezioni.
Legge e foro. Legge italiana. Foro competente: Savona, salvo le norme inderogabili a tutela dei consumatori.